Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Địa điểm: TP.HCM

Loại hình: Toàn thời gian

Số lượng: 02

Hạn nộp: 31/03/2022


MÔ TẢ CÔNG VIỆC/ JOB DESCRIPTION

▪ Triển khai, thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng theo kế hoạch được phê duyệt 
▪ Tham gia, xây dựng đề xuất các chương trình chăm sóc tri ân khách hàng thường xuyên/ định kỳ, các dịp đặc biệt 
▪ Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng 
▪ Hỗ trợ các phòng ban/ bộ phận liên quan đến nhu cầu của khách hàng về chương trình chăm sóc khách hàng (thông tin chương trình, hợp đồng, quyền lợi,…) 
▪ Thực hiện tiếp nhận, phản hồi/ giải quyết khiếu nại từ khách hàng 
▪ Thực hiện ghi nhận, tổng hợp ý kiến đóng góp/ khiếu nại của khách hàng qua các kênh thông tin 
▪ Cập nhật thông tin khách hàng vào cơ sở dữ liệu của công ty
▪ Quản lý nguồn cơ sở dữ liệu khách hàng theo cơ chế bảo mật tuyệt đối
▪ Tiếp nhận thông tin cần hỗ trợ từ nhân viên, để phối hợp hỗ trợ cho khách hàng
▪ Phối hợp chặt với Chủ đầu tư giải quyết các yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng, hợp lý 
▪ Thực hiện các công việc theo yêu cầu của của quản lý trực tiếp

 

TRÌNH ĐỘ CHUYÊN MÔN/ QUALIFICATION

▪ Nam/Nữ, tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng/ Trung cấp
▪ Sử dụng thành thạo MS Office (Word, Excel, Powerpoint...)
▪ Anh văn giao tiếp cơ bản 
▪ Kỹ năng giao tiếp tốt 
▪ Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề nhanh chóng 
▪ Kỹ năng lắng nghe và thấu hiểu tâm lý khách hàng

 

PHÚC LỢI/ BENEFITS

▪ Lương 13th, 14th, 15th,... Thưởng các ngày Lễ, Tết, ngày thành lập công ty,...trong năm
▪ Thưởng: Theo hiệu quả hoạt động kinh doanh quý/năm
▪ Hưởng đầy đủ các chế độ từ BHXH, BHYT, BHTN 
▪ Tham gia gói BH sức khoẻ và BH tai nạn 
▪ Quà tặng từ công ty trong các dịp lễ: Trung thu, Tết Nguyên Đán,... 
▪ Các chính sách khác theo quy định của pháp luật
▪ Thu nhập: Thỏa thuận
▪ Nơi làm việc: KL01, khu biệt thự Kim Long, đường Nguyễn Hữu Thọ, xã Phước Kiển, huyện Nhà Bè, Tp.HCM

 

BẠN VẪN CHƯA TÌM ĐƯỢC VỊ TRÍ PHÙ HỢP

BẠN VẪN CHƯA TÌM ĐƯỢC
VỊ TRÍ PHÙ HỢP

Hãy để lại thông tin bên dưới để nhận tin tuyển dụng mới nhất

HỌ VÀ TÊN *
SỐ ĐIỆN THOẠI *
EMAIL *
VỊ TRÍ *
 
 
 
CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN STAREAL
 
    Trụ sở chính: KL01 BT Kim Long, Nguyễn Hữu Thọ, Phước Kiển, Nhà Bè. TP. HCM
    Trụ sở khu Tây: DT826 Đinh Đức Thiện nối dài, Phước Lý, Cần Giuộc, Long An 
    0937 93 97 98
    info@stareal.com.vn
    stareal.com.vn 
Số ĐKKD: 0316938868 - Ngày cấp: 14/07/2021
 

 

TƯ VẤN CSKH    |    0937939798

 

Facebook stareal.com.vn     Youtube stareal.com.vn     Zalo stareal.com.vn

 

© 2021 Copyright Stareal. All rights reserved.

DMCA.com Protection Status
 
Gọi ngay
Chat với chúng tôi qua Zalo
Chat với chúng tôi qua Zalo
Gọi ngay
Chat với chúng tôi qua Zalo
Chat với chúng tôi qua Zalo
Về đầu trang